AI伴侣隐私政策
长沙无忧童话科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）尊重并保护所有用户的隐私。本隐私政策旨在告知您我们在您使用“AI伴侣”应用程序（以下简称“应用程序”）时如何收集、使用和分享您的个人信息。
我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规，并参考《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）国家标准，制定《AI伴侣隐私政策》（以下简称「本政策」）并致力于保护您的个人信息安全。
您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
请您在使用本平台前，仔细阅读并充分理解本政策。重点内容我们已采用粗体标示，希望您特别关注。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.我们将在以下业务场景收集和使用您的个人信息：
2.本软件所调用的系统权限
3.除同意外的其他合法性事由
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享您的个人信息
2.转让您的个人信息
3.公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
1.技术措施与数据安全措施
2.安全认证
3.安全事件处置
四、您如何管理您的个人信息
1.删除您的个人信息
2.获取您的个人信息副本
3.撤回您的授权同意
4.注销帐号
5.响应您的上述请求
五、我们如何存储您的个人信息
六、我们如何使用 Cookie 和其他技术
七、我们可能向您发送的信息
八、未成年人的保护
九、我们如何更新与修改本政策
十、您如何联系我们
十一、争议解决
一、我们如何收集和使用您的个人信息
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本软件属于社交通讯/聊天类应用，核心功能服务为 AI 伴侣聊天、语音聊天与角色陪伴。您可以浏览公开内容；当您使用登录、创建伴侣、保存聊天记录、上传头像、语音输入、会员订阅等功能时，我们会按照本政策说明处理相应的必要个人信息。
1.我们将在以下业务场景收集和使用您的个人信息：
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本软件而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。
在您使用本软件和/或服务时，我们需要/可能需要在如下两种情况下收集和使用您的个人信息：
（1）为实现向您提供本软件和/或服务基本的业务功能（属于全部业务功能的一部分），您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法使用最基本的功能。
（2）在提供相对基本的业务功能以外，我们一直在努力提供更丰富服务，以扩展、提高和加强您的使用体验；此类业务功能需要收集、使用相应的必要个人信息。如您拒绝提供，您将无法使用该相关扩展体验的业务功能或无法达到我们拟达到的最佳扩展功能效果和体验，但并不会影响您正常使用本软件基本的业务功能。
2.本软件所调用的系统权限及主要处理场景
2.1账号注册与登录：根据您主动选择的方式，我们会处理手机号码或账号名、短信验证码校验结果、微信或 Apple 登录返回的必要账号标识与授权信息，用于创建账号、识别身份、维持登录状态和保障账号安全。我们不会要求或保存您的微信、Apple 或支付账户密码。
2.2头像、图片选择与保存：为了提供头像上传、反馈图片和用户主动保存图片等功能，我们会优先使用系统照片选择器；仅在您主动拍照时申请相机权限，在您主动选择或保存图片且系统要求时申请相册权限。拒绝授权只影响对应图片功能。
2.3麦克风和蓝牙音频：仅在您主动录制语音消息或发起实时语音通话时申请麦克风权限；Android 12及以上系统仅在需要使用蓝牙音频设备时申请蓝牙连接权限。拒绝授权只影响语音相关功能，不影响文字聊天。
2.4个人资料和伴侣资料：我们会处理您主动填写或选择的昵称、性别、年龄、头像，以及您创建或选择的伴侣名称、头像、角色、性格、声音和介绍，用于展示资料和提供您选择的个性化陪伴体验。
2.5设备、网络与诊断信息：为维持网络连接、保障账号与支付安全、定位故障和改进稳定性，我们可能处理App版本、系统类型、网络状态、IP地址、请求时间以及必要的错误和诊断信息。当前Flutter版本不以提供核心聊天服务为目的读取通讯录、短信、通话记录、精确位置、已安装应用列表或广泛文件存储内容。
2.6客户服务和意见反馈：当您主动提交反馈、投诉或咨询时，我们会处理您提交的文字、图片和您主动提供的联系方式，用于定位问题和回复请求。除法律要求的特定投诉外，我们不会主动要求您提交身份证件。
2.7人工智能生成合成服务与内容标识：本应用提供文本生成、图片合成和音频合成服务。为生成您主动请求的内容，我们会处理您主动输入或选择的文字、语音转写文本、伴侣设定、必要上下文和生成参数。生成合成内容可能存在不准确或不适当之处，请您结合实际情况判断。
（1）相册图片选择与保存
目的：用于头像上传、图片选择、图片裁剪及用户主动保存图片。
场景：当您主动上传头像时，应用会通过系统图片选择器选择图片，或在您主动拍照时申请相机权限。当前版本不会主动申请读取文件与文档、读取外部存储或读取SD卡内容权限；如系统因保存图片到相册需要授权，我们会在您主动触发保存动作时按系统要求进行提示。
（2）相机及相册权限（CAMERA）
目的：拍摄照片和视频，访问相册
场景：基于相机/摄像头及相册的附加服务，您可在开启相机权限后使用该功能拍摄照片/图片/视频，选择相册上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像的功能。
（3）麦克风（RECORD_AUDIO）
目的：使用麦克风录制音频
场景：基于麦克风的语音聊天服务：您可在开启麦克风权限后主动点击客户端内麦克风图标录制语音并发送给AI伴侣。 在这些功能中，我们会收集您主动录制并发送的音频内容，将其转换为文字以完成智能对话，并可将AI回复转换为语音播放。 请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标并发送语音时获取语音信息。
（4）蓝牙音频设备（BLUETOOTH_CONNECT，Android 12及以上）
目的：检测和切换您主动连接的蓝牙耳机或其他通话音频设备。
场景：您使用实时语音通话并连接蓝牙音频设备时。应用会优先自动选择可用音频路由，您也可以在通话中手动切换。
（5）智能对话、服务端聊天记录和长期记忆
目的：提供AI伴侣文字或语音聊天、聊天历史、上下文衔接和经您选择使用的长期记忆体验。
场景：当您与AI伴侣聊天时，我们会将您主动输入的文字、语音转写文本、AI回复、伴侣标识和必要时间信息传输至服务器，并按账号和伴侣保存，用于生成回复、展示聊天历史和在重新登录后恢复记录。为了让同一个伴侣在后续对话中理解您明确表达的稳定偏好和重要事项，我们可能按规则整理简短的长期记忆摘要。请勿在聊天中发送密码、验证码、密钥、身份证号、银行卡号等敏感信息。
聊天记录和长期记忆是两类独立数据。由于一条服务器记录保存一个完整对话轮次，删除任一侧消息时会同时处理对应的用户消息和AI回复。只有在服务器确认删除后，对应记录才视为删除完成；仅在本机隐藏不等于服务端删除。您可通过应用内明确标示为服务端删除的入口（如当前版本提供），或发送邮件至【admin@669ai.com】提出删除请求。删除聊天记录不会自动删除此前已经形成的长期记忆摘要、关系状态或情绪状态。
（6）人工智能生成合成内容标识
目的：帮助您识别本应用生成或合成的文字、图片和语音内容，避免将人工智能生成合成内容误认为自然人创作或真实事件。
场景：我们会在生成内容附近或相关交互界面中持续显示“AI生成”“人工智能生成合成”等显式标识；对以文件形式提供、保存或传播的生成合成内容，在技术可行且法律法规要求的范围内添加相应文件元数据等隐式标识。请勿恶意删除、篡改、伪造或隐匿生成合成内容标识；当您转发或发布相关内容时，请保留应用提供的标识。
3.除同意外的其他合法性事由
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享您的个人信息
为了向您提供完善的产品和服务，我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。请您知悉，我们不会主动向其他个人信息处理者提供您的个人信息，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。
在以下情形下，我们将向其他个人信息处理者提供您的个人信息，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。
同时，我们会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。
我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie 或使用其他技术手段，这些技术手段不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。合作方可能有其独立的个人信息保护政策和用户协议，请您阅读并同意遵守第三方的个人信息保护政策及用户协议。关于我们的合作方（共享）收集个人信息类型及收集目的，SDK列表如下：
1. 微信OpenSDK
第三方类别：账号登录、分享、支付唤起服务
SDK名称：微信OpenSDK Android
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集目的：用于支持微信登录、微信分享、微信支付唤起及相关账号授权能力。
收集信息范围：设备信息、网络信息、用户主动授权的微信头像昵称等公开信息、支付或分享所需的必要信息，具体以微信OpenSDK实际处理为准。
共享方式：本机SDK收集及与微信客户端/微信服务交互。
SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
使用场景：用户使用微信登录、微信分享、微信支付或相关微信能力时。
敏感权限：无。
2. Apple App Store / StoreKit
第三方类别：支付服务、订阅管理服务
服务提供方：Apple Inc.
使用场景：iOS 用户在应用内购买或管理会员订阅。
处理目的：发起 App Store 内购、校验支付结果、确认订阅状态、发放会员权益及处理订阅相关问题。
处理信息：订单号、商品 ID、交易凭证、订阅状态、支付时间及完成支付校验所需的必要信息。我们不会收集或保存您的完整银行卡号、Apple ID 密码等支付敏感信息。
共享方式：通过 Apple 提供的内购能力和我们的服务器进行必要的支付校验。
隐私政策：https://www.apple.com/legal/privacy/
敏感权限：无。
3. Google Play Billing
第三方类别：支付服务、订阅管理服务
服务提供方：Google LLC
使用场景：Android Google Play 渠道用户在应用内购买或管理会员订阅。
处理目的：发起 Google Play 订阅购买、查询订阅商品、完成支付结果回调、校验购买凭证、确认订阅状态及处理订阅相关问题。
处理信息：Google Play 账号相关的必要交易信息、订单号、商品 ID、基础方案 ID、purchaseToken、订阅状态、支付时间、设备及网络相关必要信息。我们不会收集或保存您的完整银行卡号、Google 账号密码等支付敏感信息。
共享方式：通过 Google Play Billing SDK 与 Google Play 服务交互；支付完成后，我们会将必要的订单号、商品 ID、基础方案 ID、purchaseToken 提交至我们的服务器进行验单。
隐私政策：https://policies.google.com/privacy
敏感权限：无。
4. Google Cloud Run / Secret Manager
第三方类别：云服务、支付凭证校验中转服务
服务提供方：Google Cloud
使用场景：Android Google Play 渠道会员订阅支付成功后，由我们的服务器调用部署在 Google Cloud Run 上的验单服务，向 Google Play Developer API 校验订阅状态。
处理目的：校验 Google Play 订阅是否真实有效、确认订阅状态、完成订阅确认，保障会员权益正常发放并防止欺诈交易。
处理信息：订单号、Google Play 商品 ID、基础方案 ID、purchaseToken、订阅状态及接口调用所需的必要网络信息。
共享方式：由我们的服务器向 Google Cloud Run 验单服务传输必要的支付校验信息；该服务仅用于 Google Play 订阅验单，不用于广告投放、画像或其他无关用途。
隐私政策：https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
敏感权限：无。
5. 支付宝APP支付客户端SDK
第三方类别：支付服务
SDK名称：APP支付客户端SDK
开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集目的：用于支持用户在应用内通过支付宝完成会员或其他服务购买、订单支付、交易风控、订单确认、退款和售后处理。
收集信息范围：设备信息、网络信息、订单信息、支付受理终端信息及支付宝为完成支付和风控所需的必要信息。我们不会收集或保存您的支付宝账户密码、完整银行卡号、支付验证码等支付敏感信息。
共享方式：本机SDK收集及与支付宝客户端/支付宝服务交互。
SDK隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
使用场景：用户在应用内使用支付宝完成会员或其他服务购买时。
敏感权限：无。
6. 微信支付
第三方类别：支付服务
SDK提供方：财付通支付科技有限公司
使用场景：用户在应用内使用微信支付完成会员或其他服务购买。
处理目的：完成支付、交易风控、订单确认、退款和售后处理。
处理信息：支付受理终端信息、设备信息、网络信息、订单信息及微信支付为完成支付和风控所需的必要信息。我们不会收集或保存您的微信支付密码、完整银行卡号、支付验证码等支付敏感信息。
共享方式：本机 SDK 收集及支付平台处理。
SDK隐私协议：https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html
敏感权限：无。
7. 阿里云智能语音与实时音视频服务
第三方类别：语音识别、语音合成、实时语音通话和音频路由
服务提供方：阿里云计算有限公司
收集目的：将您主动发送的语音转换为文本、将AI回复文本转换为语音，并在您主动发起时提供实时语音通话。
收集信息：您主动录制或通话产生的音频流、语音识别结果文本、用于语音合成的回复文本、会话标识、网络状态、蓝牙音频路由和必要诊断信息。
共享方式：相关音频、文本和会话信息会通过我们的服务器或阿里云实时音视频SDK传输至阿里云服务进行识别、合成或实时通话处理。
隐私政策：https://help.aliyun.com/zh/isi/support/smart-voice-interaction-product-privacy-policy
使用场景：语音输入、语音识别、语音回复播放和实时语音通话。
敏感权限：录音、麦克风。
8. 七牛云对象存储与AI网关
第三方类别：图片对象存储、内容分发和人工智能网关服务
服务提供方：上海七牛信息技术有限公司
处理目的：保存您主动上传的头像或反馈图片，生成您主动请求或在未上传头像时选择生成的AI伴侣形象，并将生成AI回复所需的最小对话上下文路由至已配置的模型服务。
处理信息：您主动上传的图片、对象文件名、必要网络日志，以及您主动输入的文字、语音转写文本、用于生成形象的伴侣设定、必要上下文消息和长期记忆摘要。
共享方式：图片由我们的服务器上传至七牛云对象存储；生成形象或回复时，我们的服务器向七牛云AI服务或AI网关发送实现相应功能所必需的内容。AI服务或网关可能按服务配置调用模型提供方；如实际接收方、处理地区或跨境情况发生变化，我们会依法更新本政策并在必要时另行取得您的同意。
隐私政策：https://www.qiniu.com/privacy-right
使用场景：头像和反馈图片上传、AI伴侣形象生成、文字或语音聊天中的文本回复生成、必要的长期记忆摘要整理。
敏感权限：无。
2.转让您的个人信息
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。 如果发生合并、收购或破产清算，将涉及到个人信息转让，此种情况下我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如果本指引中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3.公开披露您的个人信息
我们仅会在以下情况下，收集或公开披露您的个人信息：
(1)获得您明确的同意后；
(2)基于法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的个人信息。
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、共享、转让或公开披露您的个人信息。
(1)与国家安全、国防安全、国家利益直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、公众知情、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行、直接相关的；
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉、重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5)根据您要求签订和履行合同所必需的；
(6)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(7)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(8)从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开相关渠道；
(9)法律法规规定的其他情形。
三、我们如何保护您的个人信息
1.技术措施与数据安全措施
我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。
我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
（1）我们会使用加密技术确保数据的保密性；
（2）我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；
（3）我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；
（4）我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理相关方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
2.安全认证
我们将根据系统实际定级、备案和测评情况履行适用的网络安全义务，不以尚未形成有效证明的认证或等级作出承诺。
3.安全事件处置
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段，我们无法保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。
我们将及时就事件相关情况以电话、推送通知相关方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
我们设立了个人信息保护专职部门：信息安全部，您可以通过以下方式与其联系：【admin@669ai.com】一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
四、您如何管理您的个人信息
我们非常重视实现您对个人信息的管理，并提供了多种功能以保障您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意相关权利。本软件提供手机号验证码、微信或 Apple 登录等账号能力，您可以通过应用内注销入口或通过本政策披露的联系方式申请注销账号及删除相关个人信息。
1.删除您的个人信息
在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息。如我们未删除的，您可通过发送邮件至【admin@669ai.com】向我们提出删除个人信息的请求：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）您撤回同意；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
您可以通过应用内明确标示为服务端删除的入口（如当前版本提供），或发送邮件至【admin@669ai.com】请求删除指定聊天记录。由于一条服务器记录保存一个完整对话轮次，删除任一侧消息时会同时处理该轮中的用户消息和AI回复。只有服务器确认删除后，对应记录才视为删除完成，并不会在重新登录后恢复；仅在本机隐藏不等于服务端删除。
删除聊天记录不会自动删除此前已经形成的长期记忆摘要、关系状态或情绪状态。如需一并删除这些信息，您可以注销账号，或发送邮件至【admin@669ai.com】提出删除请求。
您删除信息后，我们将据此调整本软件向您提供的服务。但请您理解，这不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2.获取您的个人信息副本
如您需要获取您的个人信息副本，您可以联系邮箱：【admin@669ai.com】申请下载本软件已收集的您的个人信息。
3.撤回您的授权同意
3.1权限设置：您可以在系统权限设置页面管理、设置、撤回您在使用本软件时已开启的系统权限。
3.2 撤回个人信息保护指引：您可以通过点击「撤回隐私政策授权」的方式选择撤回对本指引的授权。当您撤回后，需要您重新对您的授权状态做出选择，以便您可以继续使用AI伴侣的产品或服务。
4.注销帐号
您可以通过本软件设置中的“注销账号”入口提交申请。完成必要的身份验证后，我们将停止为该账号提供服务，并删除账号资料、登录绑定、聊天记录、长期记忆、关系与情绪记录、生活事件及其他产品数据；法律法规要求继续保存的订单、支付和安全记录除外。
账号注销不可恢复，原账号中的会员权益和产品数据将无法继续使用。注销不会永久禁止该设备或手机号依法重新注册新账号，但新账号不会恢复原账号数据。
5.响应您的上述请求
我们将于收到您请求后的十五个工作日内完成您请求的响应。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些与法律法规要求相悖、无端重复、需要过多技术手段（比如需要开发新系统或者从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
五、我们如何存储您的个人信息
账号、聊天、记忆、关系等核心业务记录存放于中华人民共和国境内，并在本指引所述目的所需的最短期限内保留。为完成用户主动使用的AI、语音、媒体或支付功能，必要信息可能由本政策列明的服务提供方处理；如发生向境外提供个人信息的情况，我们将依法告知境外接收方、处理目的、方式、信息种类和权利行使方式，并在适用时取得单独同意。
聊天记录当前在账号存续期间保存于在线业务服务器，直至您主动删除对应对话轮次、注销账号，或达到我们另行公布并实际执行的保存期限。我们不会把聊天记录作为网络日志或交易记录仅因法定留存义务而长期保留。
长期记忆、关系和情绪状态与聊天记录分别保存，并按提供对应功能所需的最短期限处理。删除聊天记录不等同于删除这些状态；注销账号或经核验的删除请求会按本政策和法律要求处理相关产品数据。
如因备份轮换或技术限制无法立即从备份介质中删除，我们将停止对该部分数据进行除存储和必要安全保护之外的处理，并在备份轮换周期届满后删除或匿名化。具体备份周期应以我们实际执行并公开的期限为准。
例如：《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
六、我们如何使用 Cookie 和其他技术
您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们使用该信息判断注册用户是否已经登录，提升服务和/或产品质量及优化用户体验。
如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
七、我们可能向您发送的信息
7.1信息通知
您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。
您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
7.2与服务有关的公告
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
八、未成年人保护
我们特别重视未成年人的个人信息的保护。
根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
我们没有专门面向14周岁以下的儿童提供的产品或服务、产品或服务中亦不包含专门面向儿童的功能板块，我们仅为实现具体功能而收集用户的必要个人信息。
根据相关法律法规的规定，如果您为14周岁以下的未成年人（下称“儿童”），在使用我们的产品和/或服务前， 请您务必在监护人的陪同下阅读本政策，并确保已征得您的监护人明确同意后，再使用我们的服务并向我们提供您的个人信息。若您是儿童的监护人，在使用我们的产品和/或服务前，应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《儿童隐私保护声明》，决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《儿童隐私保护声明》并帮助儿童进行注册/使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供个人信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
如果您对您所监护的未成年人使用我们的产品/服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请通过本政策第十部分或《儿童隐私保护声明》中的第七部分中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。
九、我们如何更新与修改本政策
虽然本政策说明了我们在保护个人信息方面所遵循的标准，但这些标准可能会随我们适时的修订而发生变化，该修订构成本政策的一部分。本软件保留不时更新或修改本政策的权利。当本政策发生变更时，我们会通过本平台客户端以推送通知、弹窗形式相关合理方式通知您，以便您能及时了解本指引所做的任何变更。您可在本软件中通过 “我的 → 关于我们 → 隐私政策 “查看本政策的最新内容。
请您注意，只有在获取您的同意后，我们才会按照更新后的声明收集、使用、处理和存储您的个人信息。未经您明确同意，我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。
对于重大变更，视具体情况我们还会提供更为显著的通知说明本指引的具体变更内容。重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构相关方面发生重大变化。如业务调整、破产并购相关引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
若您不同意修改后的个人信息保护指引，您有权并应立即停止使用本软件的服务。
十、您如何联系我们
您可以通过以下联系方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。
1.如您对本软件有任何疑问、意见或建议，您可以发送邮件至【admin@669ai.com】联系我们；
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您在反馈时提交用户名、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证后处理您的请求。
十一、争议解决
因本指引以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至长沙县人民法院。如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。
【长沙无忧童话科技有限公司】
2026年7月23日